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Évaluation des compétences professionnelles : Pourquoi et comment ?

L’évaluation des compétences consiste à identifier, mesurer et analyser les aptitudes, connaissances et comportements des employés. Elle permet d’optimiser les ressources humaines, et d’améliorer l’efficacité organisationnelle.

Aperçu de l'article

évaluation des compétences

Vous êtes un dirigeant d’entreprise et vous souhaitez évaluer vos collaborateurs ? Vous êtes un manager soucieux de faire monter les compétences de vos équipes ?

Selon un rapport de l’OCDE, la durée de vie d’une compétence technique est passée de 30 ans en 1987 à seulement 2 ans aujourd’hui, en raison des progrès technologiques 

Il est donc vital de régulièrement évaluer et actualiser les compétences de vos collaborateurs. Dans ce court article, découvrez pourquoi cette évaluation est indispensable et comment la réaliser efficacement pour optimiser les compétences de vos équipes et exploiter pleinement leur potentiel !

Qu’est-ce que l’évaluation des compétences professionnelles ? 

Test écrit

L’évaluation des compétences professionnelles est un processus visant à identifier les compétences techniques et comportementales d’un salarié. Elle permet de mesurer les compétences actuelles et d’identifier les compétences disponibles dans l’entreprise. Les managers utilisent cette évaluation pour développer les compétences de leurs équipes et adapter les plans de formation.

Pourquoi évaluer les compétences professionnelles ?

Évaluer les compétences professionnelles permet d’identifier les forces et les faiblesses de vos salariés, d’optimiser leur utilisation, et d’améliorer la productivité globale de l’entreprise. Cela aide aussi à planifier des formations ciblées et à préparer les évolutions de carrière.

Personne analysant les données devant son ordinateur

 Augmentation de la performance globale

En identifiant les compétences de vos salariés, vous pouvez optimiser leur utilisation. Cela améliore la productivité et l’efficacité de votre équipe. Vous saurez mieux allouer les tâches en fonction des compétences disponibles, maximisant ainsi l’efficacité globale.

Identification des besoins en formation 

L’évaluation permet de détecter les lacunes et de planifier des formations ciblées. Vous pourrez ainsi développer les compétences de vos employés et répondre aux exigences changeantes de votre entreprise. Cela assure que votre équipe reste compétitive et bien préparée pour les défis à venir.

Les étapes clés pour évaluer les compétences 

Les 5 étapes pour évaluer les compétences : définir, collecter les données, analyse et comparaison, feedback, suivi régulier
  1. Définir les compétences: Identifiez les compétences techniques et comportementales nécessaires pour chaque poste. Par exemple, pour un développeur, les compétences techniques incluent la programmation et la gestion de bases de données.
  2. Collecte de données : Utilisez des outils comme les questionnaires, les tests techniques, et les entretiens.
  3. Analyser et comparer : Comparez les compétences observées avec celles requises à l’aide de grilles d’évaluation précises.
  4. Feedback et plan d’action : Partagez les résultats avec les salariés et élaborez, à l’aide du plan de développement des compétences de Teachizy,  des recommandations sur les formations à suivre et les compétences à développer. 
  5. Suivi régulier: Effectuez des bilans périodiques pour ajuster les formations et les plans de développement en fonction des progrès réalisés.

Méthodes d’évaluation des compétences 

Vous cherchez à évaluer les compétences de vos équipes?  Pour évaluer objectivement, utilisez des entretiens individuels et de groupe, des tests de compétences et mises en situation.  Enfin, vous pouvez analyser les performances passées pour connaître les forces et axes d’amélioration.

Entretiens entre deux personnes

Entretiens individuels et de groupe 

Utilisez des entretiens pour approfondir la compréhension des compétences techniques et comportementales de vos salariés. Avec l’entretien individuel, vous pourrez réellement dialoguer avec le salarié et comprendre ses compétences actuelles et ses difficultés. Un entretien de groupe permet d’observer la dynamique d’équipe et les compétences en leadership, ce qui est capital pour des postes de gestion. Ces méthodes sont efficaces pour connaître les forces et les domaines d’amélioration spécifiques à chaque employé.

Tests de compétences et mises en situation 

Organisez des tests pratiques et des simulations pour évaluer les compétences dans des conditions proches du travail réel. Par exemple, pour un commercial, vous pouvez simuler une négociation avec un client difficile pour évaluer ses compétences en communication et en persuasion. Pour un développeur, proposez un exercice de codage en temps limité pour tester ses compétences techniques et sa gestion du stress.

Évaluations basées sur les performances passées 

Analysez les résultats antérieurs pour identifier les compétences acquises et celles qui nécessitent un développement. Examinez les rapports de performance annuels, les feedbacks de projets précédents et les réalisations spécifiques. Par exemple, si un chef de projet a constamment réussi à respecter les délais et à gérer les budgets efficacement, ces performances peuvent indiquer des compétences solides en gestion de projet et en organisation.

Quand réaliser l’évaluation des compétences ? 

Vous pouvez réaliser cette évaluation à leur intégration pour planifier leur développement, régulièrement pour suivre les progrès et ajuster les formations, et avant les entretiens annuels pour fixer des objectifs clairs et mesurables.

Analyse d'évaluation

Intégration des nouveaux collaborateurs 

Dès leur arrivée, évaluer leurs compétences permet de mieux comprendre leurs capacités et de planifier leur développement. Cela facilite leur intégration et permet de cibler les apprentissages nécessaires rapidement.

Évaluation continue et bilans périodiques 

Après leur intégration, mettez en place des évaluations régulières pour suivre l’évolution des compétences de vos salariés. Ces bilans périodiques permettent d’ajuster les plans de formation et de développement en fonction des besoins identifiés.

En préparation des entretiens annuels 

Utilisez ces évaluations pour préparer les entretiens annuels. Elles fournissent une base objective pour discuter des performances, fixer des objectifs clairs et élaborer des plans de développement précis pour chaque salarié.

Outils pour évaluer les compétences de vos collaborateurs 

Vous pouvez utiliser des grilles d’évaluation et matrices de compétences pour structurer l’évaluation mais aussi des logiciels de gestion des compétences qui automatisent le suivi. Vous pouvez notamment procéder à un feedbacks 360° qui offre une vue complète des compétences du collaborateur. Enfin, vous pouvez réaliser des bilans de compétences pour mettre en lumière les forces et axes d’amélioration.

Grilles d’évaluation et matrices de compétence 

Ces outils structurent l’évaluation des compétences de vos salariés. Par exemple, utilisez une grille d’évaluation pour mesurer des compétences spécifiques comme la gestion de projet ou la communication. Une matrice de compétence vous aide à visualiser rapidement les compétences disponibles et celles à développer dans votre entreprise, facilitant ainsi la planification des formations et l’allocation des ressources.

Analyse de données

Logiciels de gestion des compétences 

Les logiciels de gestion des compétences sont des outils numériques conçus pour automatiser et simplifier le suivi des compétences de vos salariés. Concrètement, ces logiciels permettent de créer des profils de compétences détaillés pour chaque collaborateur, de suivre leurs progrès en temps réel et d’ajuster les plans de formation en conséquence.

Feedbacks 360° 

Recueillez des avis de diverses sources, y compris les collègues, subordonnés et supérieurs, pour obtenir une vue complète des compétences de chaque collaborateur. Par exemple, un manager pourrait recevoir des feedbacks sur ses compétences en leadership, offrant ainsi une perspective complète sur ses forces et axes d’amélioration. 

FAQ – Questions récurrentes

Comment faire une évaluation des compétences ?

Pour faire une évaluation des compétences, suivez ces 5 étapes essentielles :

  • Définir les compétences : Identifier les compétences nécessaires pour chaque poste.
  • Collecte de données : Utiliser questionnaires, tests techniques et entretiens.
  • Analyser et comparer : Utiliser des grilles d’évaluation.
  • Feedback : Partager les résultats et élaborer un plan d’action.
  • Suivi régulier : Effectuer des bilans périodiques pour ajuster les plans de formation.

Quels sont les 4 types de compétences ?

Les 4 types de compétences à évaluer en entreprise sont :

  1. Compétences techniques
  2. Compétences comportementales
  3. Compétences managériales
  4. Compétences relationnelles

Quel est l’objectif de l’évaluation des compétences en situation de travail ?

Identifier les forces et les axes d’amélioration pour optimiser la performance et orienter les plans de formation.

Quelles compétences évaluées ?

Évaluez les compétences techniques, comportementales, managériales et relationnelles, en fonction des besoins du poste et des objectifs de l’entreprise.

Conclusion

L’évaluation des compétences de vos collaborateurs est un levier puissant pour la performance de votre entreprise. Utilisez les outils et méthodes présentés pour identifier les forces, combler les lacunes et optimiser les talents de vos équipes. 

Intégrez ces pratiques dès l’embauche et régulièrement pour suivre les progrès et adapter les plans de formation. En appliquant ces conseils, vous répartirez les compétences de manière optimale et renforcerez les savoir-faire au sein de votre entreprise.

Si vous souhaitez une solution simple et efficace pour créer vos propres formations pour booster les compétences de vos équipes, jetez un œil à notre outil chez Teachizy.

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