De la conformité Datadock à Qualiopi
Jusqu’en 2020, les organismes de formation n’avaient qu’un mot en tête : Datadock ! En effet, c’est en étant référencé dans la base de données Datadock qu’il était possible de proposer des formations finançables par des fonds publics ou mutualisés (OPCO, CPF, etc).
L’enregistrement auprès de Datadock se faisait uniquement si l’organisme de formation répondait à 6 critères de qualité, répartis en 21 indicateurs.
Mais tout ça, c’était avant. Qualiopi vient en remplacement de Datadock à compter du 1er janvier 2022. Et il existe de nombreuses différences entre Datadock et Qualiopi. La plus impactante d’entre elles est que l’obtention de la certification Qualiopi passe par un audit. Et cet audit est payant ! Sans parler des audits de suivi à faire tous les 18 mois…
Ainsi, les « petits » organismes de formation, tout comme les « gros », vont devoir débourser un certain montant (entre 1000 et 2000€) pour continuer à proposer des formations finançables. Néanmoins, il est rassurant pour les clients de suivre une formation auprès d’un organisme qui a été certifié Qualiopi, et qui répond donc aux 7 critères de qualités répartis en 32 indicateurs.
Est-ce que Qualiopi est reconnu par l’État ?
La réponse est un oui catégorique.
Qualiopi, mis en place par la loi « Avenir professionnel » de 2018, et constitue le référentiel national qualité. Il est essentiel pour les organismes de formation souhaitant proposer des formations financées par des fonds publics ou mutualisés.
Cette certification, contrairement à Datadock qui était un enregistrement, requiert un audit payant effectué par un organisme certificateur accrédité par le Comité Français d’Accréditation (COFRAC). Le respect de 7 critères de qualité, répartis en 32 indicateurs, est indispensable pour obtenir la certification Qualiopi. Ces critères couvrent des aspects comme la gestion administrative, les contenus de formation, et la mesure de la satisfaction des bénéficiaires.
Le gouvernement français reconnaît donc Qualiopi comme un gage de qualité pour les formations. Il est important pour les prestataires de se conformer à ces exigences pour maintenir leur éligibilité aux financements. Cela garantit aux clients des formations de qualité, conformes aux standards nationaux.
La certification Qualiopi est donc un élément clé à ne surtout pas négliger pour les organismes de formation dans leur mise en conformité et pour garantir la qualité de leurs offres de formation professionnelle.
Est-ce que la certification Qualiopi est obligatoire ?
Si vous vous demandez si da certification Qualiopi est-elle un passage obligatoire pour les organismes de formation ? La certification Qualiopi n’est pas une obligation, mais elle est vivement conseillée.
- Pourquoi est-elle importante ?
- Elle assure la qualité des formations.
- Elle renforce la confiance des financeurs et des apprenants.
Cependant, pour les organismes ne cherchant pas ces financements, Qualiopi n’est pas une obligation. Gardez tout de même à l’esprit que se conformer aux standards de Qualiopi peut être un atout majeur (d’ailleurs presque tous les organismes de formations s’y conforment).
Notez en plus de cela qu’à partir du 1er janvier 2022, pour bénéficier de financements publics ou mutualisés, comme ceux du Compte Personnel de Formation (CPF), la certification Qualiopi est devenu un prérequis.
Quels indicateurs Qualiopi doit-on respecter ?
Pour obtenir la certification Qualiopi, certains indicateurs spécifiques doivent être respectés, répartis en 7 catégories :
- Conditions d’accueil, d’information et d’accès aux personnes en formation : Assurer une communication claire et accessible.
- Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux actions de formation : Mettre en place des ressources efficaces.
- Accompagnement pédagogique et suivi de la progression des apprenants : Garantir un suivi personnalisé et efficace.
- Adaptation des actions de formation aux bénéficiaires : Personnaliser les contenus selon les besoins des apprenants.
- Investissement et implication des parties prenantes : Favoriser une collaboration active entre tous les acteurs.
- Collecte et exploitation des appréciations et réclamations : Évaluer la satisfaction et intégrer les retours.
- Amélioration continue de la qualité des actions de formation : S’engager dans une démarche d’amélioration constante.
Au total, il existe 32 indicateurs qui sont répartis dans ces 7 catégories.
Les enjeux des plateformes LMS au travers des indicateurs Qualiopi
La migration de Datadock vers Qualiopi a subi un imprévu de taille : la crise sanitaire de la Covid-19. En plus de travailler à l’obtention de Qualiopi, les organismes ont dû se digitaliser en un temps record, afin de continuer à proposer leurs offres formations. Il existe plusieurs possibilités, notamment :
- Des formations synchrones (en temps réel) à distance, grâce à des outils tels que Zoom (en savoir plus ici)
- Des formations asynchrones (sans connexions simultanées) en ligne, grâce à des outils tels que Teachizy.
Concernant les formations asynchrones, nous nous sommes probablement tous posés les mêmes questions : « Comment puis-je prouver que mon apprenant a réellement suivi ma formation ? ». Ou encore « Comment puis-je accompagner au mieux mon apprenant ? ».
Car il ne s’agit plus uniquement de faire signer une feuille de présence à un apprenant qui se trouve physiquement devant nous. Cela va plus loin. Il faut avoir une preuve que celui-ci a réellement suivi la formation dans sa globalité et qu’il a atteint les objectifs de celle-ci en termes de montée en compétence. Et c’est extrêmement important de rester attentif à cela car 80% des apprenants ne terminent pas leur formation asynchrone…
Le choix d’un outil LMS (Learning Management System) français est donc un vrai enjeux. Il est impératif de tenir compte des fonctionnalités de la plateforme qui vont nous aider à fournir des preuves de conformité via à vis de Qualiopi. Et tout ça, sans devoir y passer un temps fou, car les outils numériques peuvent grandement nous faciliter la tâche, mais uniquement si ils ont été correctement conçus…
Et les plateformes LMS comme Teachizy dans tout ça ?
Teachizy est une plateforme LMS française qui a été conçue pour aider les formateurs dans leur démarche Qualiopi. La plateforme se concentre non seulement sur l’expérience de l’apprenant, mais aussi l’expérience du formateur pour que celui-ci puisse respecter les critères qualité des organismes de formation certifiés Qualiopi.
Voici deux exemples concrets de fonctionnalités proposés par Teachizy :
- Il est possible pour les formateurs d’obtenir les logs de connexion, c’est-à-dire de connaitre la durée exacte de visionnage de la formation pour chaque apprenant. Que ce soit des vidéos, du texte, des quiz, ou tout autre type de contenu, le temps de visionnage est sauvegardé de manière à avoir la preuve du bon suivi de la formation par l’apprenant. Ceci est utile dans le cadre des indicateurs 12 (Engagement des bénéficiaires) et 19 (Ressources pédagogies) de Qualiopi.
- Il est possible d’évaluer les apprenants directement dans Teachizy de manière à prouver la bonne montée en compétence de son apprenant. Cette fonctionnalité de quiz est notamment utile dans le cadre de l’indicateur 11 de Qualiopi (Atteinte des objectifs).
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